DOMANDE FREQUENTI

PaperArt è una azienda specializzata nella progettazione e sviluppo di grafiche personalizzate per eventi.

Lo studio lavora esclusivamente con sviluppi di progetti personalizzati e pertanto non è disponibile un catalogo di prodotti preimpostati.

Tuttavia, alcuni dei progetti già sviluppati vengono messi a disposizione per la replica. Questi progetti possono essere trovati pagina GALLERIA e nella vetrina di PaperArt presente su Etsy

E’ possibile acquistare:

  • con un ordine diretto allo studio, contattandoci tramite una delle modalità indicate nella pagina CONTATTI
  • oppure tramite il sito Etsy
  • Disponibilità dei prodotti

Su Etsy vengono messi a disposizione per la replica ALCUNI progetti gia sviluppati in precedenza. In questo modo è possibile acquistare con piu celerità rispetto all’acquisto di un progetto sviluppato “ad hoc”. I prodotti disponibili per la replica, sono quelli presenti nella vetrina di Etsy. Per questi specifici prodotti, possono essere richieste ulteriori personalizzazioni, oltre al semplice cambio della dicitura, tramite il sito stesso, cliccando su “Richiedi un ordine personalizzato”. Non è possibile effettuare acquisti di nuovi progetti tramite Etsy.

  • Comunicazione

Per acquisti effettuati tramite Etsy, ogni eventuale comunicazione deve essere fatta tramite la messaggistica del sito, questo per fornire un tempo di risposta piu celere.

Per ordini inviati direttamente allo studio, è possibile utilizzare qualsiasi metodo desiderato, tra quelli disponibili nella pagina CONTATTI, per eventuali comunicazioni.

  • Modalità di pagamento

Su Etsy i pagamenti avvengono tramite Etsy Payments, che comprende anche Paypal e carta di credito.

Gli ordini effettuati direttamente allo studio vengono pagati tramite bonifico bancario. Purtroppo, non è possibile pagare gli ordini inoltrati direttamente allo studio con carta di credito o Paypal.

Si, tutti i prodotti sono soggetti ad un quantitativo minimo di acquisto, che varia a seconda della tipologia di prodotto.

Su Etsy i pagamenti avvengono tramite Etsy Payments, che comprende anche Paypal e carta di credito.

Gli ordini effettuati direttamente allo studio vengono pagati tramite bonifico bancario. Purtroppo, non è possibile pagare gli ordini inoltrati direttamente allo studio con carta di credito o Paypal.

Le spedizioni, in tutto il territorio italiano, vengono effettuate esclusivamente con corriere espresso. Le spese di spedizioni variano, a seconda del peso/volume, e vanno dai €7.00 ai €9.00. NON vengono effettuate spedizioni all’estero, anche se all’interno della C.E.

La tempistica di consegna varia a seconda della località di destinazione. In ogni caso, per 90% delle località italiane, la consegna avviene il giorno lavorativo successivo alla spedizione.

Per acquisti di prodotti con una grafica preimpostata, già sviluppata, non è previsto l’invio di bozze “pre-lavorazione”.

Le bozze sono SEMPRE previste per acquisti di nuovi progetti, laddove sia previsto lo sviluppo di una nuova grafica, sia per un singolo prodotto, che per un coordinato di vari prodotti.

La tempistica di lavorazione è il tempo necessario allo sviluppo/lavorazione del prodotto, dall’acquisizione dell’ordine al giorno della spedizione. In questa tempistica rientrano lo sviluppo di una eventuale grafica personalizzata, l’invio di eventuali bozze e la lavorazione del prodotto.

La tempistica di consegna è il tempo necessario alla consegna del prodotto, dal momento della consegna al corriere all’arrivo del pacco alla destinazione.

La tempistica di lavorazione cambia a seconda della tipologia di prodotto e della quantità desiderata. Per la replica di uno dei progetti presenti in vetrina, la tempistica di lavorazione è la seguente:

  •  Bigliettini/tags: 3-5 giorni lavorativi dall’ordine
  • Scatoline/bustine: 7-15 giorni lavorativi dall’ordine

Per i nuovi progetti, laddove venga richiesto lo sviluppo di una nuova grafica personalizzata, la tempistica varia a seconda del progetto da sviluppare.

Per quanto riguarda la tempistica di consegna, tutte le spedizioni vengono fatte con corriere espresso. La consegna avviene in 24-48 ore dalla spedizione (72 ore per le Isole e località remote).

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